中小尺寸LCD 製造業原料特採案例探討

Abstract

在LCD 產品的製造過程中，原料的品質牽涉到LCD 生產品質及速度，影響完成品交貨日期、造成商譽損失及增加製造成本。目前面板製造商面對的難題有：關鍵原物料來源稀少且無法替代、原物料的品質不穩定所產生的額外製造成本、以及將不合格原物料退貨將導致延遲產品的出貨日期。綜合前述狀況，評估原物料在不合規格下是否採用，以避免延誤出貨交期是製造商所面臨的課題。本案例是探討LCD 面板製造商依據ISO 9001：2000 的特採條文，將原物料的品質分級，給予特採，並針對不良品實施製程變更的實際運作程序。本案例主要成果在於提供LCD 偏光板的特採評估程序，在物料短缺、交期急迫的狀況下採取嚴謹的權衡措施，以降低製造商的損失，增加客戶滿意度。