一個適合整合工作流程和企業資源規劃系統的架構及技術平台 - 以IBM Lotus Notes 及Oracle ERP為例

Abstract

近來ERP(企業資源規劃)、SCM(供應鍊管理)、CRM(客戶關係管理)等企業應用軟體紛紛出籠，使企業面臨到內部整合的困難。因應這樣的需求，促使企業應用整合(Enterprise Application Integration, EAI)的市場潛在商機大幅湧現，分析家估計EAI市場將是繼SCM、CRM之後，另一個高速成長的領域。本論文提出一個EAI的解決方案，分析企業內部資訊系統的架構，建置一個工作流程(WorkFlow)和ERP的整合架構與技術，往上整合ERP，往下整合工作流程管理系統(WorkFlow Management System - WFMS)，迅速達到企業流程e化整合。而針對Lotus Notes 資料庫為非結構化資料庫，且不易運算分析的缺點，再提出一個企業內部異質資料庫的轉換平台與技術，以建置資料倉儲(Data Warehouse)來整合企業所有資訊系統，以便提供決策者作資料挖掘分析。