完整後設資料紀錄
| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | 林佑霖 | |
| dc.contributor.author | 吳奕潔 | |
| dc.contributor.author | 劉明翰 | |
| dc.contributor.author | 林泊宏 | |
| dc.date | 107學年度第一學期 | |
| dc.date.accessioned | 2019-04-02T03:23:16Z | |
| dc.date.accessioned | 2021-09-23T08:34:38Z | - |
| dc.date.available | 2019-04-02T03:23:16Z | |
| dc.date.available | 2021-09-23T08:34:38Z | - |
| dc.date.issued | 2019-04-02T03:23:16Z | |
| dc.date.submitted | 2019-04-02 | |
| dc.identifier.other | D0430267、D0479660、D0440328、D0751971 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.fcu.edu.tw/handle/2377/31893 | - |
| dc.description.abstract | 中文摘要 本報告主要針對知名手搖飲料店-老虎堂，從品牌形象與意象開始分析，再透過競爭者分析與十字定位分析定義老虎堂之品牌定位，之後透過族群分為網美與美食評論家的人物誌製作出顧客旅程地圖，從中發現老虎堂服務流程中的問題點，進而提出解決方案-APP 設計。 | |
| dc.description.abstract | Abstract This report is mainly aiming at the well-known beverage store – Tiger Sugar, which starts from the analysis of brand image and imagery, and then defines the brand positioning of Tiger Sugar through competitor analysis and cross positioning analysis, and then divides it into internet sensation and food critic through ethnic groups. The character genius creates a map of the customer journey, discovers the problem points in the service process of the Tiger Sugar, and proposes the solution-APP design. | |
| dc.description.tableofcontents | 目錄 第一章 背景與品牌分析 5 第一節 品牌簡介 5 第二節 品牌形象 5 第三節 品牌意象 5 第四節 競爭者與定位分析 7 第二章 服務體驗流程調查 8 第一節 人物誌 8 第二節 顧客旅程地圖 9 第三節 痛點、問題點 12 第三章 解決方案 13 第一節 改善方法 13 第二節 APP 設計 13 第四章 結論 15 參考資料 16 | |
| dc.format.extent | 17p. | |
| dc.language.iso | zh | |
| dc.rights | openbrowse | |
| dc.subject | 老虎堂 | |
| dc.subject | 顧客旅程地圖 | |
| dc.subject | 人物誌 | |
| dc.subject | APP | |
| dc.subject | Customer Journey Map | |
| dc.subject | Persona | |
| dc.subject | Tiger sugar | |
| dc.title | 老虎堂 | |
| dc.title.alternative | Tiger sugar | |
| dc.type | UndergraReport | |
| dc.description.course | 體驗行銷與互動設計 | |
| dc.contributor.department | 商學院綜合班, 商學院 | |
| dc.description.instructor | 李宜靜 | |
| dc.description.programme | 商學院綜合班, 商學院 | |
| 分類: | 商107學年度 | |
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| 檔案 | 描述 | 大小 | 格式 | |
|---|---|---|---|---|
| D0430267107152.pdf | 1.86 MB | Adobe PDF | 檢視/開啟 |
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